VOO klantenservice in het Nederlands?
door NathC2024 · 27 februari 2026 · 194 weergaven
VOO is een Waalse provider. Kan ik als Nederlandstalige klant rekenen op goede service in het Nederlands?
In mijn ervaring in Brussel was de klantenservice van VOO beschikbaar in het Nederlands, maar de kwaliteit was wisselend. Soms een Nederlandstalige agent, soms iemand die met moeite Nederlands sprak. Voor complexe problemen soms frustrerend.
Dit is een bekende klacht. VOO is primair Franstalig. Ze bieden wettelijk verplicht dienstverlening in het Nederlands maar de diepgang is minder dan bij een Vlaamse provider. Als taal belangrijk voor je is, overweeg Telenet of Proximus in Brussel.
Log in of registreer om te reageren.