Welke Belgische provider heeft de beste klantenservice?
door MarieBegint · 2 maart 2026 · 57 weergaven
Na meerdere frustrerende ervaringen met grote providers vraag ik me af: bestaan er ook providers met goede klantenservice? Wat zijn jullie ervaringen?
In mijn ervaring hebben kleinere providers zoals EDPNet en Scarlet betere klantenservice dan de grote drie. Minder klanten, meer aandacht. Mobile Vikings scoort ook hoog via hun app-ondersteuning.
De BIPT publiceert jaarlijks een rapport over klachten per operator. Dat geeft een goede indicatie. Proportioneel aan hun klantenbase doen de kleinere operators het over het algemeen beter.
Mijn beste klantenservice ervaring: Scarlet. Mijn slechtste: Telenet. Maar dit zijn persoonlijke ervaringen, iedereen heeft andere verhalen.
Log in of registreer om te reageren.